Informatievoorziening

Het jaar 2024 is een uitdaging qua aanbestedingen en implementaties hiervan. We gaan aflopende contracten aanbesteden en wat in 2023 is aanbesteed, gaan we implementeren.

In 2024 gaan we verder met het digitaliseren van de bouwdossiers uit het archief Delfzijl. Een groot project waar we minimaal nog anderhalf jaar mee bezig zijn. De bouwdossiers van Appingedam en Loppersum zijn de afgelopen jaren al gedigitaliseerd. Verder willen we alle papieren dossiers rondom werk en inkomen in 2024 afsluiten en gaan we een visie, missie en strategie ontwikkelen rondom het digitale archief (e-Depot).

Als gemeente moeten we steeds vaker voldoen aan specifieke wetgeving. In 2024 geven we invulling aan de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv). De Wmebv regelt dat inwoners en bedrijven hun zaken die ze met de overheid moeten doen, digitaal kunnen afhandelen. Naast de Wmebv zullen we in 2024 ook verdere invulling geven aan de Omgevingswet en de Wet open overheid (Woo).

Begin 2024 verwachten we de implementatie van hybride werken (ICT perspectief) te kunnen afronden, waarbij alle gemeentehuizen zijn voorzien van een eenduidige werkplek voor hybride werken. Denk hierbij aan een docking station en dubbele beeldschermen op elk bureau. De telefonie is het afgelopen jaar volledig geïmplementeerd en geïntegreerd binnen het Microsoft platform wat erg geschikt is voor hybride werken. Vanuit informatievoorziening zijn we voortdurend bezig om meer functionaliteiten vanuit het Microsoft 365 platform te implementeren, zodat de gemeente steeds beter gefaciliteerd wordt in het hybride werken.

Informatiebeveiliging en AVG binnen de gemeente: we verwachten dat medewerkers zorgvuldig omgaan met informatie. Zowel digitaal als schriftelijk. We vergroten de bekendheid met informatieveiligheid en AVG door trainingen. Ook zorgen we voor een werkomgeving waar we informatie op een veilige en juiste manier verwerken en waar we zorgvuldig omgaan met gegevens. Hiernaast willen we begin 2024 samen met de Veiligheidsregio Groningen een cyberaanval simuleren.

In 2024 blijven we als gemeente sterk inzetten op het gebruik van gegevens om onze beslissingen te ondersteunen (Data-gedreven werken). Nu we onze aanpak voor het werken met gegevens binnen de gemeente beter hebben gestructureerd, is het tijd om ons te concentreren op het vergroten van het begrip (werken met gegevens om onze beslissingen te ondersteunen) hiervan binnen de gemeente. Terwijl we in voorgaande jaren vooral bezig waren met het bieden van inzicht via dashboards, gaan we ons nu meer richten op het stimuleren van acceptatie en bewustzijn van deze werkwijze binnen onze organisatie in 2024.

De aanbesteding van het zaak- en documentsysteem (Decos-JOIN) combineren we met het verbeteren van de dienstverlening en het digitaal samenwerken. We leggen een basis waarmee de huidige werkwijze en het huidige systeem vervangen worden en we het digitaal archief overzetten. Van daaruit ontwikkelen en verbeteren we de dienstverlening, zorgen we dat inwoners beter digitaal bediend worden en helpen we medewerkers om hun werk op een goede en prettige manier digitaal te doen.

De ontwikkelingen rondom Eemsdelta Digitaal vragen om betere digitale vaardigheden van de medewerkers van de gemeente. Daarom heeft de gemeente een speciaal programma opgezet met digi-coaches. Deze coaches helpen en begeleiden medewerkers bij het beter en slimmer gebruiken van digitale middelen, zoals Microsoft 365.

Ook in 2025 gaan we verder met data-gedreven werken. Nu we hiervoor een structuur hebben opgesteld en diverse dashboards hebben ontwikkeld, kunnen we ons gaan richten op bewustwording en gebruik. Daarnaast werken we aan verbetering van datakwaliteit.