Goede communicatie is essentieel voor het vertrouwen tussen inwoners, ondernemers en gemeente. In 2026 zetten we daarom een volgende stap in de doorontwikkeling van onze communicatie. We richten ons niet alleen op wat wij als gemeente willen vertellen, maar vooral op wat inwoners en ondernemers willen weten. Dit vraagt om communicatie die begrijpelijk, toegankelijk en herkenbaar is.
| Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? |
|---|---|
|
Inwoners, ondernemers en belanghebbenden krijgen duidelijke en toegankelijke informatie van de gemeente.
|
We onderzoeken en volgen actief de informatiebehoefte van onze inwoners en ondernemers, zodat communicatie beter aansluit op hun leefwereld. We versterken de vaardigheid om begrijpelijk en in heldere taal te communiceren.
We investeren in de deskundigheid van medewerkers en in de inzet van nieuwe communicatiemiddelen, met nadruk op beeld en digitale kanalen. |
|
We versterken de samenwerking tussen bestuur, organisatie en team communicatie, zodat communicatie steeds meer een coproductie wordt. |
Vanaf de start bestuur(-der(s)), organisatie en team communicatie samenbrengen bij projecten. Gezamenlijk communicatieplannen opstellen en uitvoeren. Regelmatig overleg organiseren voor afstemming. Formats, kalenders en middelen beschikbaar stellen. Goede voorbeelden en successen delen binnen de organisatie. |
|
We ontwikkelen ons als organisatie verder richting datagerichte en innovatieve communicatie. |
We meten structureel het bereik en effect van onze communicatie (bijvoorbeeld websitebezoek, gebruik van sociale media, deelname aan bijeenkomsten). We gebruiken deze data om communicatieboodschappen en kanalen gericht aan te passen aan specifieke doelgroepen. We ontwikkelen een praktisch communicatiedashboard om resultaten inzichtelijk te maken voor bestuur en organisatie. We passen innovatieve vormen van communicatie toe, zoals korte video’s en infographics, om informatie begrijpelijker en aantrekkelijker te presenteren. We trainen medewerkers in het gebruik en toepassen van data bij de voorbereiding en uitvoering van communicatie. |