Team communicatie adviseert de organisatie over en faciliteert de organisatie met begrijpelijke communicatie richting onze inwoners, ondernemers en belanghebbenden. Dit doen wij ook voor onze medewerkers.
Wij adviseren alle lagen van de organisatie over de communicatieaanpak, zodat we onze doelen bereiken. Dit doen we aan de hand van analyseren, samenvatten en vragen stellen. We geven hiervoor gevraagd en ongevraagd advies en kijken ook naar de impact die de communicatie heeft op anderen.
Daarnaast faciliteren wij de organisatie door communicatiemiddelen en communicatiekalenders te maken en begrijpelijke communicatie/structuur in teksten aan te brengen.
Onze focus ligt op collega’s inspireren en motiveren om begrijpelijk en op andere manieren te communiceren. Meer in beeld, meer innovatief. Daarbij leggen we de focus op wat inwoners willen weten en niet op wat wij willen vertellen. Communicatie is altijd een coproductie tussen het bestuur, de beleidsmedewerkers/projectleiders, andere medewerkers en team communicatie.
| Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? |
|---|---|
|
We willen zowel over de interne als de externe communicatie optimaal adviseren en faciliteren. |
We investeren in het team. We zorgen dat we over goede adviesvaardigheden beschikken en op de hoogte zijn van alle werkvormen. Ook zorgen we ervoor dat we op de juiste momenten aangehaakt zijn. We zetten hierbij steeds meer in op beeldmateriaal. |
|
Meer datagericht werken. |
We gaan ons verder verdiepen in datagericht werken met als doel onze communicatie feitelijk te onderbouwen en beter te richten. |
|
We willen zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk communiceren naar onze verschillende doelgroepen. |
We blijven een bijdrage leveren aan de verdere ontwikkeling van begrijpelijk schrijven en communicatievaardigheden zodat we een nog sterkere, communicatieve organisatie worden. |
| Wat hebben we bereikt? |
|---|
|
Als team Communicatie hebben we stappen gezet in het professionaliseren en versterken van zowel de interne als externe communicatie. Het team heeft gericht geïnvesteerd in adviesvaardigheden met bijvoorbeeld de trainingen 'Adviseren bij verandering' en 'Communiceren met focus'. Ook is meer verbinding gezocht met de organisatie door interviews te houden over hoe zij vinden dat de communicatie gaat. En er is een enquête uitgevoerd onder inwoners. Daarnaast is geïnvesteerd in de inzet van beeld en andere moderne communicatievormen. Daardoor zijn we zichtbaarder, steviger en effectiever geworden. Ook zijn stappen gezet richting datagerichte communicatie. Door ons te verdiepen in het verzamelen, analyseren en benutten van data, kunnen we onze keuzes beter onderbouw en richten we onze communicatie effectiever. 2026 gaan we gebruiken om deze opgedane kennis in de praktijk te brengen. |